🧾 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

OPUS365

Última actualización: [01/01/2026]

1. IDENTIDAD DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

OPUS365 es una empresa dedicada a la prestación de servicios profesionales de consultoría, capacitación y acompañamiento para la implementación, configuración y uso del software OPUS ERP, operada por Soltia Ingenieria sa de cv con domicilio en calle 59 N 566 Col. herradura II, Mérida, Yucatán, correo electrónico [contacto@opus365.io], en adelante “OPUS365”.

El presente documento regula el uso del sitio web www.opus365.io y la relación entre OPUS365 y los usuarios que solicitan información o contratan sus servicios.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso al sitio web, el envío de formularios, la solicitud de información, cotizaciones o contratación de servicios implica que el usuario:

• Ha leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones

• Acepta expresamente su contenido

• Reconoce que estos términos regulan la relación comercial con OPUS365

Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de contratar los servicios.

3. OBJETO DE LOS SERVICIOS

OPUS365 ofrece, de forma enunciativa mas no limitativa, los siguientes servicios:

• Consultoría para implementación de OPUS ERP

• Diagnóstico de procesos administrativos y de obra

• Configuración funcional del software OPUS ERP

• Capacitación a usuarios finales

• Soporte operativo relacionado con la adopción de OPUS ERP

OPUS365 no es propietario del software OPUS ERP, ni lo desarrolla, ni lo licencia, ni garantiza su funcionamiento interno, ya que dicho sistema es propiedad de ECOSOFT u otro titular de derechos correspondiente.

4. ALCANCE DE LOS SERVICIOS

El alcance específico de cada servicio será definido mediante:

• Propuesta comercial

• Contrato de prestación de servicios

• Cotización aceptada

• Orden de servicio

El contenido del sitio web es meramente informativo y no constituye una oferta vinculante.

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y oportuna

• Contar con licencias válidas del software OPUS ERP cuando sean necesarias

• Designar responsables internos para la implementación

• Facilitar el acceso a la información indispensable para la prestación del servicio

OPUS365 no será responsable por retrasos o resultados derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

OPUS365 presta servicios de consultoría, por lo que:

• No garantiza resultados financieros, operativos o administrativos específicos

• No es responsable por decisiones tomadas por el cliente basadas en las recomendaciones emitidas

• No responde por fallas propias del software OPUS ERP ni de proveedores externos

La responsabilidad de OPUS365 se limita, en cualquier caso, al monto efectivamente pagado por el servicio contratado.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la documentación, metodologías, materiales de capacitación, textos, marcas y contenidos desarrollados por OPUS365 son propiedad exclusiva de Opus ERP o se utilizan bajo licencia autorizada.

El cliente no adquiere derechos de propiedad intelectual sobre dichos materiales.

8. CONFIDENCIALIDAD

OPUS365 se obliga a mantener confidencial la información proporcionada por el cliente, salvo:

• Información pública

• Requerimientos legales o judiciales

• Autorización expresa del cliente

Esta obligación subsiste aun después de finalizada la relación contractual.

9. PRECIOS Y PAGOS

Los precios de los servicios:

• Se establecerán por escrito

• Podrán variar según alcance y duración

• Se facturarán conforme a la legislación fiscal aplicable

El incumplimiento de pago podrá dar lugar a la suspensión de los servicios.

10. CANCELACIÓN Y TERMINACIÓN

Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación conforme a lo estipulado en el contrato o propuesta específica.

Los servicios efectivamente prestados deberán ser cubiertos por el cliente.

11. USO DEL SITIO WEB

El usuario se obliga a no utilizar el sitio web para:

• Actividades ilícitas

• Dañar la reputación de OPUS365

• Introducir virus o código malicioso

OPUS365 podrá suspender el acceso ante usos indebidos.

12. MODIFICACIONES

OPUS365 podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en el sitio web y surtirán efecto desde su publicación.

13. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero.

14. CONTACTO

📧 [contacto@opus365.io]
🌐 www.opus365.io